핵심 판단
한국은 이미 초고령사회에 들어섰고, 부모 돌봄은 보호자 개인의 시간과 판단에 많이 기대고 있습니다.
MARKET & BUSINESS MODEL
고령화는 왔지만
보호자가 맡길 창구는 부족합니다.
실버케어 사업의 출발점은 정보의 양이 아니라, 보호자가 실제로 처리해야 하는 판단과 실행 부담입니다. 시장 구조와 사업 모델을 공개 자료 기준으로 정리했습니다.
01 · KOREAN MARKET
확인된 사실고령화는 왔지만
보호자가 맡길 창구는 없습니다.
한국은 이미 초고령사회에 진입했습니다. 그러나 부모님의 요양, 병원, 비용, 생활서비스 문제는 여전히 보호자 개인의 시간과 판단에 의존합니다.
확인된 내용
65세 이상 인구 20.3%(2025), 장기요양 인정자 116.5만 명(2024), 그중 79.6%가 자택에서 지냅니다.
사업적으로 중요한 점
집에서 지내는 인정자가 많아, 집에서 쓸 서비스를 고르고 비교하는 일이 보호자에게 몰립니다.
아직 확인되지 않은 것
보호자의 돌봄 시간과 부담을 보여주는 공식 수치는 찾지 못했습니다.
재가 인정자는 927,866명이고, 각각을 돌보는 가족이 있다고 보면 대상 가구는 최소 약 93만 가구입니다(보호자 수는 확인하지 못해 가정한 값입니다).
한국 65세 이상 인구 비중은 얼마나 커지는가
2022년 17.4%에서 2025년 20.3%로 올랐고, 2036년 30.9%, 2050년에는 40%를 넘을 전망입니다. 2050년은 ‘40% 초과’만 공개되어 40으로 표시했습니다.
전체 인구 대비 %
- 2022 17.4% 실적
- 2025 20.3% 실적
- 2036 30.9% 전망
- 2050 40%+ 전망
- 2072 47.7% 전망
장기요양 급여비용은 4년 만에 약 1.6배가 되었습니다
급여비용은 공단부담금과 본인부담금을 합한 금액입니다. 2020년 9조 8,248억 원에서 2024년 16조 1,762억 원으로 늘었습니다. 향후 전망치는 확인하지 못해 싣지 않았습니다.
조 원(연간 급여비용)
- 2020 9.8조 실적
- 2021 11.1조 실적
- 2022 12.6조 실적
- 2023 14.5조 실적
- 2024 16.2조 실적
출처 국가데이터처 2025 고령자 통계 · 통계청 장래인구추계 2022~2072 (정책브리핑) · 통계청 ‘향후 고령인구에 대한 전망은?’ |확인일 2026-10-06 |공식 통계·법령 |실적은 확인값 · 전망은 추정값
출처 국민건강보험공단 2024 노인장기요양보험 통계연보 |확인일 2026-10-06 |공식 통계·법령 |확인값
장기요양 인정자는 장기요양 등급을 받은 사람 전체입니다. 재가급여를 쓰는지 시설급여를 쓰는지와 관계없이 같은 등급 체계로 집계됩니다. 2024년 12월말 인정자 1,165,030명 가운데 인정조사 당시 주거상태가 자택인 사람은 927,866명(79.6%), 노인요양시설은 135,390명(11.6%), 요양병원은 80,960명(6.9%)이었습니다. 아래 숫자는 모두 국민건강보험공단 『2024 노인장기요양보험 통계연보』 기준입니다.
장기요양 인정자 116.5만 명의 등급 구성 (2024년 12월말)
4등급·5등급·인지지원등급이 699,544명으로 인정자의 60%입니다. 재가 등급, 시설 등급이 따로 있는 것이 아니라 하나의 등급 체계입니다.
만 명
- 1등급 5.5만
- 2등급 9.9만
- 3등급 31.1만
- 4등급 53.6만
- 5등급 13.5만
- 인지지원 2.8만
장기요양 급여를 이용한 사람은 4년 만에 약 33만 명 늘었습니다
2020년 807,067명에서 2024년 1,140,725명으로 늘었습니다. 한 해 동안 1회 이상 급여를 이용한 사람 수입니다.
만 명(한 해 1회 이상 이용)
- 2020 80.7만 실적
- 2021 89.9만 실적
- 2022 99.9만 실적
- 2023 107.3만 실적
- 2024 114.1만 실적
출처 국민건강보험공단 2024 노인장기요양보험 통계연보 |확인일 2026-10-06 |공식 통계·법령 |확인값
인정자는 어디에 살고 있나 (2024년 12월말)
| 주거상태 | 인정자 수 | 비중 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 자택 | 927,866명 | 79.6% | 집에서 지내며 재가급여를 받을 수 있는 사람이 중심입니다. |
| 노인요양시설 | 135,390명 | 11.6% | 시설급여 대상이 입소하는 시설입니다. |
| 요양병원 | 80,960명 | 6.9% | 병원에 입원해 있는 인정자입니다. |
| 노인요양공동생활가정 | 4,781명 | 0.4% | 가정과 같은 주거여건의 소규모 시설입니다. |
| 양로시설·단기보호시설·기타 | 16,033명 | 1.4% | 양로시설 1,982명, 단기보호시설 493명, 기타 13,558명입니다. |
주거상태는 장기요양 인정조사 결과를 바탕으로 합니다. 연도말 현재 인정자격을 유지한 사람 기준이며 사망자는 제외합니다.
출처 국민건강보험공단 2024 노인장기요양보험 통계연보 |확인일 2026-10-06 |공식 통계·법령 |확인값
핵심 통계 한눈에 보기
20.3%
한국 65세 이상 비중
2025년 초고령사회 구간에 들어섰고 2050년에는 40%를 넘을 전망입니다.
116.5만 명
장기요양 인정자
2024년 노인장기요양보험 인정자이며, 한 해 급여비용은 16조 1,762억 원입니다.
연 125만 원
65세 이상 1인당 연간 본인부담금
2023년 1인당 진료비는 연 530만 6천 원이며, 본인부담금은 연 125만 2천 원입니다(월 환산 진료비 약 44만 원, 본인부담금 약 10만 원).
월 150만 원
서비스 비용 평균(정부 지원 포함)
공단이 내는 월 약 136만 5천 원과 본인이 내는 월 약 13만 원을 합친 금액으로, 보호자가 내는 돈은 평균 약 13만 원(약 8.7%)입니다. 집과 시설이 섞인 평균이며 시설 식비 같은 비급여는 빠져 있습니다.
출처 국가데이터처 2025 고령자 통계 · 국민건강보험공단 2024 노인장기요양보험 통계연보 |확인일 2026-10-06 |공식 통계·법령 |확인값
재가·시설 이용과 비용 재가급여·시설급여 이용, 공단부담금, 본인부담
핵심 판단
서비스 비용의 대부분은 공단이 내고, 보호자가 직접 내는 돈은 본인부담입니다.
확인된 내용
서비스 이용자 1인의 월 평균 비용은 약 150만 원이고 본인이 내는 돈은 약 13만 원(약 8.7%)입니다. 본인부담 비율은 재가 15%, 시설 20%입니다.
의미
서비스 이용료와 정리·확인 비용이 따로라서, 리포트의 가치는 시간 절약과 확인에 있습니다.
한계
실제 본인부담과 추가 비용은 기관에 문의해 확인해야 합니다. 시설 식비 같은 비급여는 평균에서 빠져 있습니다.
재가급여는 집에서 지내며 받는 서비스이고, 시설급여는 시설에 장기간 입소해 받는 서비스입니다. 재가급여 중에서는 방문요양과 주·야간보호(낮 시간 동안 이용하는 돌봄센터)가 비용의 대부분을 차지합니다. 아래 표의 이용자는 한 해 1회 이상 해당 급여를 이용한 사람이며, 한 사람이 여러 급여를 함께 이용할 수 있어 합계가 전체 이용자 수와 다릅니다.
| 구분 | 급여 종류 | 정부가 정한 정의 | 이용자 수 | 제공 기관 수 | 공단부담금 |
|---|---|---|---|---|---|
| 재가급여 | 방문요양 | 장기요양요원이 수급자의 가정 등을 방문하여 신체활동 및 가사활동 등을 지원합니다. | 675,070명 | 16,522곳 | 6조 1,977억 원 |
| 재가급여 | 주·야간보호 | 수급자를 하루 중 일정한 시간 동안 장기요양기관에 보호하여 신체활동 지원 및 심신기능의 유지·향상을 위한 교육·훈련 등을 제공합니다. | 213,428명 | 5,573곳 | 2조 3,863억 원 |
| 재가급여 | 복지용구 | 수급자의 일상생활·신체활동 지원에 필요한 용구를 제공하거나 가정을 방문하여 재활에 관한 지원 등을 제공합니다. | 600,141명 | 1,875곳 | 3,461억 원 |
| 재가급여 | 방문목욕 | 목욕설비를 갖춘 장비를 이용하여 수급자의 가정 등을 방문하여 목욕을 제공합니다. | 130,904명 | 4,432곳 | 2,535억 원 |
| 재가급여 | 방문간호 | 간호사 등이 의사 등의 지시서에 따라 가정 등을 방문하여 간호, 진료의 보조, 요양에 관한 상담 또는 구강위생 등을 제공합니다. | 22,128명 | 659곳 | 492억 원 |
| 재가급여 | 단기보호 | 수급자를 보건복지부령으로 정하는 범위 안에서 일정 기간 동안 장기요양기관에 보호하여 신체활동 지원 등을 제공합니다. | 2,372명 | 67곳 | 85억 원 |
| 시설급여 | 노인요양시설 | 치매·중풍 등 노인성 질환 등으로 심신에 상당한 장애가 발생하여 도움을 필요로 하는 노인을 입소시켜 급식·요양과 일상생활에 필요한 편의를 제공합니다. | 261,051명 | 4,814곳 | 5조 1,757억 원 |
| 시설급여 | 노인요양공동생활가정 | 치매·중풍 등 노인성 질환 등으로 도움을 필요로 하는 노인에게 가정과 같은 주거여건과 급식·요양, 그 밖의 일상생활에 필요한 편의를 제공합니다. | 18,965명 | 1,764곳 | 3,284억 원 |
공단부담금은 총 급여비용에서 수급자 본인부담금을 뺀 금액입니다(재가급여 9조 2,412억 원, 시설급여 5조 5,041억 원, 통합재가서비스 223억 원, 합계 14조 7,675억 원이며 반올림으로 세부 합과 1억 원 차이가 납니다). 법정 본인부담률은 재가급여 15%, 시설급여 20%이고, 감경 등이 반영된 실제 본인부담 비율은 급여비용과 공단부담금으로 역산하면 전체의 약 8.7%(공단부담률 91.3%)입니다. 방문요양은 재가급여 공단부담금의 67.1%, 주·야간보호는 25.8%입니다. 보호자가 비용과 서비스를 직접 비교하기 어려운 이유가 여기에 있습니다. 급여 종류가 8가지이고, 같은 서비스도 등급과 이용 방식에 따라 부담이 달라집니다.
출처 국민건강보험공단 2024 노인장기요양보험 통계연보 |확인일 2026-10-06 |공식 통계·법령 |확인값
용어 주석 장기요양 용어의 정부 정의(주1~주10)
- 주1 · 장기요양 인정자
- 장기요양 인정을 받아 연도말 현재 인정자격을 유지하고 있는 사람(사망자 제외)입니다. 장기요양 등급은 1~5등급과 인지지원등급입니다. 출처: 국민건강보험공단 2024 노인장기요양보험 통계연보
- 주2 · 장기요양 등급
- 장기요양인정 점수로 구분합니다. 1등급 95점 이상(일상생활에서 전적으로 도움 필요), 2등급 75점 이상 95점 미만, 3등급 60점 이상 75점 미만, 4등급 51점 이상 60점 미만, 5등급은 치매환자로 45점 이상 51점 미만, 인지지원등급은 치매환자로 45점 미만입니다. 출처: 보건복지부 요양보험제도, 통계연보
- 주3 · 급여 이용자
- 장기요양 수급자 중 1년간 1회 이상 장기요양급여를 이용한 사람입니다. 출처: 통계연보 일러두기
- 주4 · 장기요양급여
- 6개월 이상 혼자서 일상생활을 수행하기 어렵다고 인정되는 사람에게 신체활동·가사활동의 지원 또는 간병 등의 서비스나 이에 갈음하여 지급하는 현금 등입니다. 출처: 노인장기요양보험법 제2조
- 주5 · 재가급여
- 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 주·야간보호, 단기보호, 기타재가급여(복지용구)입니다. 출처: 노인장기요양보험법 제23조
- 주6 · 시설급여
- 장기요양기관이 운영하는 노인의료복지시설 등에 장기간 입소하여 신체활동 지원 및 심신기능의 유지·향상을 위한 교육·훈련 등을 제공하는 급여입니다. 노인요양시설과 노인요양공동생활가정이 있습니다. 출처: 노인장기요양보험법 제23조, 통계연보
- 주7 · 주·야간보호
- 법령상 용어는 주·야간보호입니다. 집에서 지내는 수급자가 하루 중 일정한 시간 동안 기관에서 보호를 받는 재가급여로, 현장에서는 주간보호센터라고도 부릅니다. 출처: 노인장기요양보험법 제23조
- 주8 · 급여비용과 공단부담금
- 급여비용은 공단부담금과 본인부담금을 합한 금액(보험이 적용되지 않는 비급여 항목은 제외)이고, 공단부담금은 이 중 보험자인 국민건강보험공단이 부담한 금액입니다. 출처: 통계연보 일러두기
- 주9 · 장기요양기관
- 노인장기요양보험법 제31조에 따라 지정을 받은 기관으로서 장기요양급여를 제공하는 기관입니다. 출처: 노인장기요양보험법 제2조
- 주10 · 통합재가서비스
- 수급자의 상태와 욕구에 맞춰 하나의 기관에서 주야간보호, 방문요양, 방문목욕, 방문간호, 단기보호 5종의 재가서비스를 통합하여 제공하는 서비스입니다. 출처: 통계연보
출처 노인장기요양보험법 제2조(정의) · 노인장기요양보험법 제23조(급여의 종류) · 보건복지부 노인장기요양보험 정책의 이해 |확인일 2026-10-06 |공식 통계·법령 |확인값
02 · CUSTOMER · PAYER · SUPPLIER
사업 가설누가 고객이고, 누가 비용을 내고,
누가 서비스를 하나
이용자와 지불자가 다르다는 점이 이 사업 모델의 출발점입니다. 보호자는 정보를 사는 것이 아니라, 직접 하기 어려운 일을 맡기고 결과를 확인받습니다. 서비스 이용료와 정리·상담 요금은 따로 냅니다.
| 구분 | 역할 | 하는 일 | 돈은 어떻게 오가나 |
|---|---|---|---|
| 부모님 | 돌봄 대상 | 상황 정보는 보호자를 통해 전달됩니다. | 비용을 직접 내지 않는 경우가 많습니다. |
| 40~60대 자녀·보호자 | 실제 의사결정자 · 지불자 | 부모님 돌봄 문제를 보내고, 필요한 자료(등급, 이용 중인 서비스, 날짜, 지역)만 줍니다. 결과 한 장을 받고 다음 행동을 정합니다. | 문제정리·상담·결과 정리 요금은 운영자에게 냅니다. 서비스 이용료는 제공자에게 직접 냅니다. |
| 바스칸바이오제약 실버케어(설계안) | 접수·정리·비교·리포트 | 요청을 확인하고 7가지(요양등급, 비용, 병원동행, 방문서비스, 생활지원, 주거, 생애마무리)로 나눕니다. 공단 제도와 비용을 보호자 말로 풀어 주고, 맞는 제공자 정보를 안내하며 결과를 한 장으로 보냅니다. | 보호자 요금을 받습니다. 제공자 대신 돈을 보관하지 않으며, 제공자 연결에 대한 대가는 관련 법령 검토를 거친 뒤에만 정합니다. |
| 서비스 제공자 | 현장 서비스 공급 | 병원동행, 방문요양, 방문미용, 복지용구처럼 현장 서비스를 직접 합니다. 서비스 품질과 사고 책임은 제공자에게 있고, 보험 가입을 확인합니다. | 서비스 이용료는 보호자에게서 받습니다. 정부 지원이 되는 서비스는 정해진 본인부담만 받습니다. |
| 공단·지자체(공공 창구) | 제도 운영 | 등급 신청과 판정, 이용계획서, 급여 안내를 맡습니다. 이 서비스는 공공 창구를 대신하지 않고, 등급이 나온 뒤의 비교·예약·확인을 돕습니다. | 보험료와 본인부담 비율은 법으로 정해져 있습니다(재가 15%, 시설 20%). |
수익이 발생하는 지점(사업 가설)
- 리포트 전달 시점
상황판단·선택지 비교·실행준비 결과물을 전달할 때 건별로 요금이 발생합니다.
- 상담
요양등급, 비용, 시설, 병원 문제에 대해 실무 경험자의 설명이 필요할 때 상담 요금이 발생합니다.
- 월간 보호자 리포트
멀리 사는 자녀가 매달 부모님 상황을 확인하고 싶을 때 월 단위로 이용합니다.
- 기관·기업 협력
임직원 부모돌봄 지원처럼 기관·기업이 비용을 내는 협력 형태도 가능합니다.
서비스 제공자에 대한 연결 대가는 직업안정법 등 관련 법령 검토를 거친 뒤에만 정합니다. 서비스 이용료와 이 사업의 요금은 항상 분리됩니다.
반복 이용이 생길 것으로 보는 구조(사업 가설)
돌봄 문제는 한 번으로 끝나지 않고 상황이 바뀔 때마다 다시 생깁니다.
- ·부모님 상태나 생활이 바뀌었을 때(재입원, 낙상, 등급 변경)
- ·선택한 기관을 이용할 수 없거나 대기가 길어질 때
- ·비용이나 이용 조건이 달라졌을 때
- ·다른 가족 구성원에게도 비슷한 문제가 생겼을 때
- ·멀리 사는 자녀가 매달 상황을 반복해서 확인하고 싶을 때
협력이 필요한 영역
- 병원 사회복지·퇴원지원팀
퇴원을 앞둔 보호자가 요청할 수 있는 접점
- 재가서비스·주간보호 기관
운영시간·대기·비용 문의에 응답
- 기관·기업 복지(B2B)
임직원의 부모 돌봄 부담을 덜어 주는 협력
03 · DOMESTIC LANDSCAPE
추가 검증 필요국내 강자는 있지만
보호자 문제 중심의 역할은 비어 있습니다.
국내에는 간병 매칭, 방문요양 직접운영, 시설검색 강자가 있습니다. 바스칸바이오제약 실버케어는 정면 경쟁이 아니라 판정 이후 보호자가 직접 해야 하는 비교, 예약, 확인을 정리하는 방식으로 접근하는 안을 검토합니다.
| 영역 | 주체 | 공개 지표 | 보호자 몫으로 남는 일(빈틈) |
|---|---|---|---|
| 공공 창구 | 국민건강보험공단 노인장기요양보험(문의 1577-1000) | 신청, 인정조사(공단이 방문해 상태를 확인), 등급판정(등급을 정함), 이용계획서(이용할 서비스를 정한 문서), 결과통지 절차를 운영하고, 신청은 공단 지사에서 받습니다. | 판정 이후 어떤 기관을 고르고 예약하고 이용 결과를 확인하는 일을 공공 창구가 대신 해 준다는 자료는 확인하지 못했습니다. |
| 통합 시니어 케어 | 케어닥 | 누적 거래액 1,022억 원, 지금까지 함께한 케어코디 7만 명 이상. | 비용·등급·시설 상태를 보호자 말로 정리해 주는지는 회사 사업소개 문구만으로 확인하지 못했습니다. |
| 방문요양 직접운영 | 케어링 | 전국 63개 지점 직영, 정규직 약 900명(2025년 7월 기준). | 직접 운영하는 서비스 중심이라 여러 제공자를 비교해 맡기는 용도와는 다릅니다(확인 범위: 회사 소개서). |
공공 창구는 신청과 판정 절차를 맡습니다. 이 서비스는 판정 이후 보호자가 직접 해야 하는 비교, 예약, 확인을 맡습니다. 케어네이션 등 다른 간병 매칭 서비스는 공식 수치를 확인하지 못해 표에서 뺐습니다.
출처 케어닥 사업소개 · 케어링 회사소개 |확인일 2026-10-06 |회사 공개 자료 |확인값
가격 조사: 정부 기준과 공개된 시장 가격 보호자가 실제로 내는 돈은 서비스 실비가 아니라 정부 지원을 뺀 본인부담입니다.
| 항목 | 가격 | 기준과 출처 | 읽는 법 |
|---|---|---|---|
| 재가급여 월 한도액(2025년) | 1등급 230만 6,400원, 2등급 208만 3,400원 | 보건복지부 장기요양위원회 결과(2024년 10월 발표) | 재가급여는 이 한도 안에서만 정부 지원을 받습니다. |
| 재가급여 월 한도액(2026년) | 등급별로 1만 8,920원~24만 7,800원 인상, 1·2등급은 20만 원 이상 인상 | 보건복지부 장기요양위원회 결과(2025년 11월 4일 발표) | 1등급은 3시간 방문요양을 월 최대 44회, 2등급은 40회까지 이용합니다. |
| 방문요양 이용료 | 3시간 57,020원, 4시간 70,080원 | 케어링 비용 안내 페이지(2026년 기준, 회사 공개 자료) | 정부가 정한 수가(서비스별 정해진 가격)라 회사마다 같은 금액입니다. |
| 방문요양 본인부담 | 일반 15%, 중산층 9%, 저소득 6%, 기초수급 0%. 4시간 월 20회, 15%면 월 210,240원 | 케어링 비용 안내 페이지, 통계연보(감경 40~60%) | 4시간 1회 본인부담은 15% 기준 약 1만 500원입니다. |
| 시설급여(1등급, 2025년) | 하루 90,450원, 월 2,713,500원, 본인부담 20%는 월 542,700원 | 보건복지부 장기요양위원회 결과(2024년 10월 발표) | 식재료비, 이미용비 등 비급여 항목은 본인이 전액 부담합니다(통계연보). |
| 가족요양비 | 월 233,400원(2025년 1월 1일 기준) | 국민건강보험공단 통계연보 | 가족에게 방문요양에 상당한 돌봄을 받을 때 지급하는 현금입니다. |
| 공공 병원동행 | 시간당 5,000원(교통비 별도), 월 10회·연 200시간 한도, 중위소득 100% 이하는 연 48회 무료 | 서울시 병원 안심동행서비스(2025년 기준) | 서울시 사례이며 다른 지역은 확인하지 못했습니다. |
| 민간 병원 간병 공고 예시 | 일 128,192원(24시간) | 케어닥 병원 간병 공고(2023년 12월) | 공고마다 다르고 최신 요금이 아닙니다. |
서비스 실비는 정부 지원으로 낮습니다. 방문요양 4시간 본인부담은 약 1만 원, 공공 병원동행은 시간당 5,000원입니다. 그래서 정리·상담 서비스의 가치는 서비스 이용료가 아니라 시간 절약과 판단 가능한 결과에 있습니다.
출처 보건복지부 2025년 장기요양 수가·한도액 발표(정책뉴스) · 보건복지부 2026년 장기요양 한도액 발표 · 케어링 방문요양 비용 안내 · 서울시 병원 안심동행서비스 · 케어닥 병원 간병 공고(2023년 12월) |확인일 2026-10-06 |공개 자료 |실적은 확인값 · 전망은 추정값
방식 비교 공공 창구·간병 매칭·통합 케어·직접 운영·시설 검색·실버케어
| 구분 | 방식 | 가격 | 결과 리포트 |
|---|---|---|---|
| 공공 창구(공단) | 신청·판정 절차 안내, 재가급여 간편 계산기 제공(판정 이후 비교·예약 안내는 확인 못함) | 신청·판정 절차의 비용은 확인하지 못함. 급여 이용 시 법정 본인부담은 재가 15%, 시설 20%(실제는 감경 반영 시 역산으로 약 8.7%) | 공개 자료에서 확인 못함 |
| 케어네이션 | 간병인 매칭, 방문요양, 병원동행 등 | 앱 견적과 간병비 계산기를 제공하며 공개 금액은 확인하지 못함 | 공개 자료에서 확인 못함 |
| 케어닥 | 간병 등 통합 케어 서비스 | 병원 간병 공고 예시 일 128,192원(24시간, 2023년 12월 공고, 최신 요금 아님) | 공개 자료에서 확인 못함 |
| 케어링 | 방문요양 직접운영 | 방문요양 4시간 70,080원, 3시간 57,020원(2026년 안내). 본인부담 15%면 4시간 10,512원 | 공개 자료에서 확인 못함 |
| 시설 검색 서비스(국내) | 시설 정보 비교·소개 | 확인하지 못함 | 확인하지 못함 |
| 바스칸바이오제약 실버케어 | 접수, 분류, 연결, 결과 리포트 | 범위에 따라 문의 시 안내 | 문제 / 확인한 것 / 연결한 곳 / 비용 / 다음 행동의 5줄 리포트 |
가격은 각 회사 공개 페이지 기준입니다.
출처 보건복지부 2025년 장기요양 수가·한도액 발표(정책뉴스) · 보건복지부 2026년 장기요양 한도액 발표 · 케어링 방문요양 비용 안내 · 서울시 병원 안심동행서비스 · 케어닥 병원 간병 공고(2023년 12월) |확인일 2026-10-06 |공개 자료 |실적은 확인값 · 전망은 추정값
04 · JAPAN & OVERSEAS
확인된 사실일본·해외에서 가져오는 것은
업종이 아니라 ‘구조’입니다.
이 사업은 한국에서 합니다. 일본과 미국의 자료는 한국보다 먼저 고령화와 가족돌봄 문제를 겪은 시장에서 어떤 일이 벌어졌는지 보여 주는 참고 근거로만 사용하며, 한국의 매출 전망이 아닙니다.
일본 65세 이상 인구 비중: 한국보다 먼저 지나간 길
일본은 1970년 7%, 1994년 14%를 넘은 뒤 2024년 29.3%에 이르렀고 2070년 38.7%로 전망됩니다. 한국은 2036년 30.9% 전망이라 2030년대 중반에 일본의 2024년 수준(약 30%)에 이릅니다. 1970년과 1994년은 ‘초과’만 공개되어 7, 14로 표시했습니다.
전체 인구 대비 %
- 1970 7%+ 실적
- 1994 14%+ 실적
- 2024 29.3% 실적
- 2070 38.7% 전망
미국 가족돌봄자 수: 10년 동안 약 2,000만 명 증가
2015년 4,350만 명에서 2020년 5,300만 명, 2025년 6,300만 명으로 늘었습니다(2025년 수치는 AARP·미국 가족돌봄연합 발표 원문 확인, 2015·2020년 수치는 원문 미확인). 공개된 향후 전망치는 확인하지 못해 싣지 않았습니다.
만 명
- 2015 4,350만 실적
- 2020 5,300만 실적
- 2025 6,300만 실적
출처 일본 고령사회백서 2025 |확인일 2026-10-06 |공식 통계·법령 |실적은 확인값 · 전망은 추정값
출처 AARP·미국 가족돌봄연합 Caregiving in the US 2025 보도자료 · AARP Caregiving in the US 2020 보도자료 |확인일 2026-10-06 |공개 자료 |실적은 확인값 · 전망은 추정값
모든 사업이 시작하는 문제
시니어 사업의 출발점은 나이가 많다는 사실이 아닙니다. 고령자와 가족은 돌봄, 건강, 주거, 관계, 생애 마무리 문제를 겪습니다. 그러나 문제가 생겼을 때 어디에 문의하고, 어떤 서비스를 선택하고, 누가 끝까지 처리할지 알기 어렵습니다. 서비스는 여러 곳에 흩어져 있고, 가족이 직접 비교하고 예약하고 확인해야 합니다. 공통 문제는 고령자의 생활 문제를 맡길 곳이 없고, 가족이 직접 조정해야 한다는 점입니다.
같은 문제가 이어지는 순서
- 1
문제가 생긴다
돌봄, 건강, 주거, 관계, 생애 마무리 문제가 생깁니다.
- 2
물어볼 곳을 모른다
어디에 문의해야 하는지 알기 어렵습니다.
- 3
서비스가 흩어져 있다
정보와 서비스가 여러 곳에 나뉘어 있습니다.
- 4
가족이 직접 한다
자녀와 가족이 직접 비교하고 예약하고 확인합니다.
- 5
사업이 대신 처리한다
일본의 7개 사업은 이 과정을 검색, 상담, 방문, 연결, 안부확인, 보험, 모임, 생애 마무리 서비스로 바꿨습니다.
- 6
돈을 내는 사람
고령자 본인뿐 아니라 자녀, 가족, 시설, 임대인, 기업, 보험사입니다.
| 공통 문제 | 일본 사업이 바꾼 방식 | 돈을 내는 사람 | 한국에서의 기회 |
|---|---|---|---|
| 어디에 물어봐야 할지 모름 | 검색, 상담, 비교, 체크리스트 | 자녀, 가족 | 요양등급, 비용, 시설 정보를 보호자가 이해할 수 있게 정리 |
| 서비스를 직접 이용하기 어려움 | 방문미용, 병원동행, 생활서비스 | 자녀, 시설, 본인 | 보호자가 한 번 요청하면 지역 서비스까지 연결 |
| 혼자 지내는 시간이 많음 | 안부확인, 관계 연결, 취미 모임 | 자녀, 시니어 본인 | 안부확인 결과를 보호자 리포트와 방문서비스로 연결 |
| 고령자라는 이유로 주거 위험이 커짐 | 전력 사용 확인, 보험, 사후처리 | 임대인, 관리회사, 가족 | 독거 부모 안부확인과 임대인 위험관리로 나누어 적용 |
| 생애 마무리를 준비하기 어려움 | 장례, 상속, 유품정리, 행정 안내 | 본인, 자녀, 상속인 | 돌봄 과정에서 사전정리와 상속 준비를 상담으로 연결 |
그래서 한국 서비스는 이렇게 시작합니다 사업 가설
- 1
보호자 문제 접수
부모님 돌봄 문제를 한 번에 보냅니다.
- 2
문제 분류
요양등급, 비용, 병원동행, 방문서비스, 생활지원, 주거, 생애마무리 7가지로 나눕니다.
- 3
적합한 서비스 연결
지역의 맞는 제공자를 잇습니다.
- 4
처리 결과 전달
결과와 다음 행동을 보호자에게 보냅니다.
일본 5대 트렌드 정보 부족·외로움·거동 불편·주거 불안·생애 마무리
| 트렌드 | 대표 사례 | 섹터 | 돈 내는 사람 | 왜 되는가 | 한국 적용 |
|---|---|---|---|---|---|
| 슈카츠(終活, 죽음 준비 활동) | 카마쿠라신쇼 | 장례, 상속, 유품정리, 행정 | 본인, 자녀, 상속인 | 죽음 준비를 막연한 걱정에서 체크리스트와 상담으로 바꿉니다. | 초기 주력은 아니지만 부모돌봄 리포트 뒤에 생애마무리 상담으로 확장할 수 있습니다. |
| 돌봄테크 | 조지루시 미마모리(참고), R65 | 부동산 안부확인, 생활신호, 주거 위험관리 | 자녀, 임대인, 관리회사 | 카메라 없이 전기포트나 전력 사용처럼 자연스러운 생활 신호로 안부를 봅니다. | 기기 판매보다 ‘이상 신호 확인 후 누구에게 연락하고 무엇을 처리했는가’가 가치가 됩니다. |
| 감성 연결 | 마고채널(참고), 모토메이트(참고) | 정서 연결, 가족 커뮤니케이션, 동행 | 자녀, 시니어 본인 | 기능보다 외로움과 자존감 문제를 해결합니다. | 사진 공유 단독보다 병원동행, 방문서비스 후 결과 공유와 묶어야 지불 이유가 커집니다. |
| 시니어 매칭 | 마리쉬(참고), 취미인클럽/Ostance | 재혼, 친구, 동행, 취미 | 시니어 본인 | 나이, 사별, 이혼 같은 상황을 숨기지 않고 전용 시장으로 만듭니다. | 한국에서는 데이팅보다 생활동행, 취미모임, 보호자 안심형 동행이 먼저입니다. |
| 커뮤니티 | 클럽투어리즘, 하르메쿠 | 여행, 미디어, 강좌, 커머스 | 시니어 본인, 광고주, 제휴사 | 같은 관심사를 가진 사람을 모아 반복 구매와 데이터베이스를 만듭니다. | 바로 매출을 노리기보다 보호자와 시니어의 문제를 발견하는 입구로 씁니다. |
(참고)는 아래 7개 사업 표에 없는 사례입니다. 미마모리는 해외 사례 장에 수치가 있고, 나머지 3개(마고채널, 모토메이트, 마리쉬)는 공개 수치를 확인하지 못해 이름만 적었습니다.
출처 조지루시 미마모리 안내 · 카마쿠라신쇼 2026 사업보고 · R65부동산 공식 사이트·보도자료 |확인일 2026-10-06 |회사 공개 자료 |추정·해석
일본 주요 7개 사업 사업별 문제·고객·공개 규모·한국형 전환 (환율은 2026년 10월 6일 참고값: 1엔 ≈ 8.504원)
| 사업 | 섹터 | 해결하는 문제 | 고객 | 공개 규모 | 왜 잘되는가 | 한국형 전환 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Club Tourism | 커뮤니티 여행 | 은퇴 후 갈 곳과 만날 사람이 줄어드는 문제 | 액티브 시니어 | 2026년 3월기 연매출 1,418억 엔(약 1조 2,060억 원). 회원 약 700만 명(2022년 기준 자료). | 여행지를 먼저 파는 것이 아니라 관심사가 같은 사람을 먼저 모읍니다. | 부모님 취미, 외출, 모임 수요를 발견하는 채널로 쓰고 보호자 리포트와 연결합니다. |
| LIFULL介護 | 요양시설 검색 | 시설 정보와 비용을 알기 어렵고 비교가 어려운 문제 | 자녀, 가족 보호자 | 고령자 주거와 요양시설 검색·상담 운영. LIFULL 그룹 전체의 2025년 9월기(1년) 연결매출 281억 엔(약 2,390억 원). LIFULL介護 단독 수치는 확인하지 못했습니다. | 막막한 시설 선택을 검색, 상담, 문의로 바꿉니다. | 단순 검색은 국내에도 있습니다. 차별점은 요양등급, 본인부담금, 입소 뒤 변화까지 보호자 말로 정리하는 것입니다. |
| Dignity Charm | 방문 미용, 방문 생활서비스 | 요양시설이나 집 밖으로 나가기 어려운 문제 | 시설, 가족, 시니어 | 전국 약 1,500개 시설 방문 실적, 연간 연인원(같은 사람도 방문마다 센 합계) 30만 명 이상 방문. | 의료가 아니어도 삶의 질을 높이는 서비스는 반복 수요가 생깁니다. | 방문미용, 병원동행, 복지용구를 보호자가 한 번에 요청하고 결과를 받는 구조로 바꿉니다. |
| Harumeku | 시니어 미디어, 커머스 | 50대 이상 여성이 믿을 만한 정보와 상품을 찾기 어려운 문제 | 시니어 본인, 광고주, 판매사 | 잡지 『하르메쿠』 판매부수 45.9만 부(2025년 하반기). 8반기 연속 국내 잡지 판매부수 1위. | 콘텐츠가 신뢰를 만들고, 신뢰가 상품 구매로 이어집니다. | 콘텐츠만 만들면 느립니다. 상담, 방문서비스, 보호자 리포트로 이어지는 입구 콘텐츠가 필요합니다. |
| 취미인클럽/Ostance | 시니어 소셜 | 친구가 줄고 혼자 보내는 시간이 길어지는 문제 | 시니어 본인 | 시니어 커뮤니티 「趣味人倶楽部」 회원 약 42만 명(회사 소개 페이지 기준). | 온라인에서 끝내지 않고 오프라인 모임으로 이어집니다. | 처음부터 대형 커뮤니티를 만들기보다 병원동행, 외출동행, 취미활동 수요를 작은 모임으로 확인합니다. |
| R65 부동산 | 고령자 주거 | 고령이라는 이유로 임대가 거절되는 문제 | 고령 임차인, 임대인, 관리회사 | 전력 사용 기반 안부확인, 고독사 보험, 사후처리 계약을 묶은 모델입니다. 2026년 3월 회사 발표로 안부확인(見守り) 서비스 누적 가입자가 전년 같은 달의 5배입니다. 비율만 공개되어 절대 가입자 수는 확인하지 못했습니다. | 임대인의 불안을 보험, 안부확인, 사후처리로 줄입니다. | 한국에서는 독거 부모 안부확인과 임대 리스크 관리로 나눠 접근해야 합니다. |
| 카마쿠라신쇼 | 종활, 장례, 상속 | 장례·상속·유품정리를 어디서 시작할지 모르는 문제 | 본인, 자녀, 상속인 | 2026년 1월기(1년) 매출 83.35억 엔(약 709억 원), 영업이익(본업에서 남은 이익) 11.61억 엔(약 99억 원). | 금기였던 주제를 검색과 상담이 가능한 생활서비스로 바꿨습니다. | 부모돌봄 과정에서 자연스럽게 생기는 사전정리, 유품정리, 상속준비 체크리스트로 확장합니다. |
출처 Club Tourism 기업정보 · LIFULL 2025년 9월기 결산 설명자료 · Dignity Charm 서비스 · 카마쿠라신쇼 2026 사업보고 · 하르메쿠 발표 · R65부동산 공식 사이트·보도자료 · 오스탠스(Ostance) 회사 소개 |확인일 2026-10-06 |회사 공개 자료 |확인값
- ·공개된 설명을 보면 7개 사업은 ‘고령자 전체’를 대상으로 하지 않습니다. 요양시설을 찾는 사람, 외출이 어려운 사람, 혼자 사는 사람, 사후정리가 필요한 사람처럼 문제를 좁힙니다.
- ·수치와 설명이 확인된 사업(LIFULL, 디참, 카마쿠라신쇼)을 보면 무료 정보에서 끝나지 않고, 상담, 예약, 방문, 보험, 리포트처럼 실제 처리를 붙여 비용을 받습니다.
- ·수치와 설명이 확인된 사업을 보면 시니어 본인만 보지 않고, 자녀, 시설, 임대인, 보험사처럼 비용을 낼 수 있는 쪽을 함께 둡니다. 하르메쿠와 Ostance는 이 점을 확인하지 못했습니다.
해외 서비스 사례 Cariloop·Wellthy·DUOS와 일본 참고 사례
해외 사례가 보여주는 방향은 간병인 매칭보다 가족의 돌봄 문제를 정리해 주고 필요한 일을 대신 끝까지 처리해 주는 서비스입니다. Cariloop와 Wellthy는 회사가 비용을 내는 구조라 개인 보호자 결제의 근거는 아닙니다.
| 서비스 | 모델 | 규모/성장 | 시사점 |
|---|---|---|---|
| Cariloop | 고용주 제공 가족돌봄 지원, 코칭, 케어관리 | 2025년 Inc. 5000(미국 빠른 성장 기업 순위) 4년 연속 선정, 2년 동안 매출 112% 증가. 2024년 4월 Series C 2,000만 달러(약 268억 원) 조달(회사 보도자료, 2024년 4월 9일). | 가족돌봄은 개인 문제가 아니라 고용주/조직이 비용을 지불하는 운영 리스크로 전환되고 있습니다. |
| Wellthy | 가족 돌봄을 대신 챙겨 주는 상담 서비스, 가족용 현황 화면 | 보험사 소프트웨어 회사 FINEOS와 제휴해, 보험·복지 시스템 안에서 가족 돌봄 상담을 바로 받을 수 있게 하는 구조를 추진합니다(공개 수치 없음). | 보호자 지원은 앱 단독보다 보험, 기업복지, 회원관리 시스템에 붙을 때 확장성이 커집니다. |
| DUOS | AI로 시니어가 받을 수 있는 혜택을 찾아 주고 신청까지 돕는 서비스 | 2025년 FTV Capital 주도 1.3억 달러(약 1,745억 원) 성장투자 유치. | 단순 안내가 아니라 미완료 업무를 끝까지 실행시키는 구조가 투자 이유가 됩니다. |
| 일본 참고 사례 | 핵심 공개 규모 | 한국 적용 |
|---|---|---|
| 조지루시 미마모리 | 생활신호 안부확인. 25년 이상 운영, 누적 계약자 약 15,000명, 월 3,300엔(약 2.8만 원) 요금 구조. | 생활신호를 보호자 리포트와 방문서비스 연결로 전환 |
| 고령사(高齢社, 발음 고레이샤) | 확인된 베테랑 활용 시니어 인력을 등록해 일자리와 연결하는 회사입니다. 2025년도 매출 8억 5,101만 엔(약 72억 원), 등록사원 1,233명(2026년 4월, 취업자 396명). | 전직 요양원 행정/사회복지사/원무 경력자를 보호자 상담단으로 활용 |
출처 Cariloop 성장 기록 · Cariloop Series C 발표(회사 보도자료) · Wellthy × FINEOS · DUOS 성장투자 발표 |확인일 2026-10-06 |회사 공개 자료 |확인값
원화 환산은 2026년 10월 6일 환율(1엔 ≈ 8.504원, 1달러 ≈ 1,342원) 기준의 참고값입니다.
05 · MONEY FLOW
사업 가설수익·비용 구조를
돈의 흐름으로 보면
일본·한국 사례를 여섯 가지 흐름으로 묶었습니다. 이용자와 지불자가 같은지 다른지가 사업 모델의 성격을 크게 가릅니다. (공개 자료를 바탕으로 한 해석입니다.)
광고·검색형
LIFULL 요양시설 서비스
- 이용자
- 이용자(무료)
- 지불자
- 시설(월 정액 게재료)
- 수령자
- 플랫폼
- 주요 비용
- 광고·콘텐츠 비용, 영업 인력
중개·소개형
가마쿠라 신쇼 · 케어네이션(간병 매칭)
- 이용자
- 보호자·유족(무료 또는 거래액 포함)
- 지불자
- 사업자·간병인(성약 수수료)
- 수령자
- 플랫폼
- 주요 비용
- 마케팅·콜센터 인력, 분쟁 처리
시설 운영형
참 케어 코퍼레이션 · 케어링
- 이용자
- 입주자·수급자
- 지불자
- 공단 급여 + 본인부담
- 수령자
- 운영 회사
- 주요 비용
- 인건비(가장 큼), 시설·센터
기기·안부확인 구독형
조지루시 미마모리 핫라인
- 이용자
- 보호자(계약)
- 지불자
- 보호자(월 이용료)
- 수령자
- 제조사
- 주요 비용
- 기기·통신, 고객 지원
콘텐츠·커뮤니티형
하르메쿠 · 클럽투어리즘
- 이용자
- 회원(구독자)
- 지불자
- 회원(구독·상품·행사 결제)
- 수령자
- 매체·여행사
- 주요 비용
- 콘텐츠·재고·카탈로그 발송
기관 제휴형
SKT·클로바 케어콜 · 지자체 사업
- 이용자
- 이용자(무료)
- 지불자
- 지자체·재단(사업비)
- 수령자
- 통신사·관제기관
- 주요 비용
- 시스템 운영, 현장 확인 인력
06 · BUSINESS MODEL LINES
사업 가설실버케어 사업 모델의
다섯 가지 구성
고객·지불자·결과물·돈이 발생하는 지점·반복 가능성을 같은 형식으로 비교합니다. 바스칸바이오제약 실버케어는 보호자 리포트를 중심으로 시작하는 안을 검토하고, 나머지는 확인된 범위에서 단계적으로 연결하는 방안을 살피고 있습니다.
| 모델 | 고객 | 지불자 | 핵심 가치 | 수익이 발생하는 지점 | 반복성 | 주요 유의점 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 보호자 리포트형 | 부모 돌봄을 결정하는 보호자 | 보호자 | 선택지 정리·판단 근거 | 리포트를 전달하는 시점의 건별 요금 | 사건이 생길 때 다시 이용 | 정보 정확성, 책임 범위, 무료 공공 조회와의 차이 |
| 실행 연결·중개형 | 동행·생활 지원이 필요한 가족 | 보호자(개인) 또는 급여+본인부담 | 품질을 확인한 공급자와의 연결 | 서비스가 성사되는 시점의 거래 대가 | 정기 통원·방문이 있는 이용자에서 반복 | 공급자 품질, 클레임·사고 책임, 공공 저가 서비스와의 경쟁 |
| 기관 제휴형 | 병원·요양시설·지자체·기업의 이용자 | 기관·지자체·재단 | 기관 업무 부담 경감 | 협약·운영대행 계약 시점 | 계약 갱신 단위 | 의사결정자와 이용자가 다름, 개인 결제로 연결되지 않음 |
| 콘텐츠·커뮤니티 유입형 | 시니어 본인과 보호자 회원 | 회원 본인·기업(광고) | 정보·교류·상품 추천 | 구독·상품·강좌·광고 | 반복 접점이 많음 | 운영비가 먼저 들고 결제로의 연결이 불분명할 수 있음 |
| 월간 보호자 관리형 | 반복 확인이 필요한 보호자 | 보호자(월 구독) | 상태·일정·비용 기록과 다음 행동 | 월 구독 | 높음 | 무료 대체재, 해지, 매달 생기는 정보의 확보 |
각 모델의 가격과 제공 범위는 확정된 것이 아니라 단계적으로 조정됩니다. 이용 범위와 비용은 사업 검토 단계에서 확정하며, 문의 시 현재 검토 내용을 안내합니다.
07 · CASE STRUCTURES
추가 검증 필요사례별 사업 구조
사례마다 ‘고객·지불자·공급자·유입·거래 발생·수익원·비용·운영·반복·리스크’ 항목으로 돈이 어디서 어떻게 오가는지 살폈습니다. 아래는 핵심 항목을 요약한 표입니다.
일본 사례 9건 광고·검색, 시설 운영, 기기 구독, 중개·소개, 콘텐츠·커뮤니티
| 사례 | 유형 | 고객 · 지불자 | 수익이 발생하는 지점 | 반복 구조 |
|---|---|---|---|---|
| LIFULL 요양시설 서비스 | 광고·검색형 | 요양시설·고령자 주택을 찾는 이용자(무료) · 게재하는 시설 사업자(월 정액) | 시설의 월 정액 게재료. 금액은 문의 안내이며 공식 페이지에 표시되지 않음 | 시설의 월 게재 갱신(계약 1개월 단위) |
| 참 케어 코퍼레이션 | 시설 운영형 | 요개호 입주자(평균 88세)와 가족 · 개호보험 수가 + 입주자 본인 부담 | 입주 후 매월 발생하는 개호보수·이용료. 2025년 6월기 말 105홈·7,155실 | 입주 유지(평균 입주율 89.3%, 2026년 6월기 3분기) |
| 클럽투어리즘 | 콘텐츠·커뮤니티형 | 회원 조직의 회원(약 700만 명, 2020-11) · 회원(여행·유료 강좌)과 기업(광고·상품 기획) | 여행 판매, 유료 강좌·이벤트, 기업 대상 광고 기회 | 여행 재구매, 회원 유지, 커뮤니티 활동 |
| R65 | 중개·소개형 | 65세 이상 집을 구하는 사람 · 임차인·집주인·보증회사 사이의 수수료 배분은 비공개 | 임대 중개, 보증회사 제휴, 전력 데이터 기반 안부확인 서비스 판매 | 안부확인은 월 단위 이용 구조일 가능성 |
| 가마쿠라 신쇼 | 중개·소개형 | 장례·묘·상속·개호 상담이 필요한 유족·생전 준비자(상담 무료) · 제휴 사업자 | 소개 → 성약 시점(소개 수·성약 수·단가 공시) | 서비스 간 교차 이용(연 20만 건·누적 약 270만 건 이상의 소개 데이터) |
| 조지루시 미마모리 핫라인 | 기기·안부확인 구독형 | 전기포트를 쓰는 부모와 지켜보는 가족 · 신청하는 보호자 | 초기 5,500엔 + 월 3,300엔(기기 대여·통신·알림 포함) | 월 정액 유지. 6개월 이내 해약 시 해약료 |
| 에이지웰재팬(못토메이트) | 콘텐츠·커뮤니티형 | 스마트폰 사용·외출 동행·서류 정리가 필요한 고령자 · 개인과 기업·지자체 비중은 비공개 | 개인 서비스, 시니어 사업주 대상 디지털 파트너, 다세대 공간 월 회원·행사 | 정기 방문 구조 |
| 실버인재센터 | 중개·소개형 | 일하려는 고령 회원과 일을 맡기는 가정·기업·지자체 · 발주자가 배분금·재료비에 사무비를 더해 지불 | 도급·파견 계약 시점(2007년 가와사키시 자료: 도급 12%, 파견 20% 사무비) | 같은 발주자의 정기 작업 |
| 하르메쿠 | 콘텐츠·커뮤니티형 | 50대 이상 여성 독자 · 구독자 | 연 6,960엔 일시불 구독 → 통판 카탈로그·행사·강좌·여행으로 확장 | 연 선결제로 현금이 먼저 들어오고 독자 요청이 통판·행사로 이어지는 순환 |
출처 Club Tourism 기업정보 · LIFULL 2025년 9월기 결산 설명자료 · Dignity Charm 서비스 · 카마쿠라신쇼 2026 사업보고 · 하르메쿠 발표 · R65부동산 공식 사이트·보도자료 · 오스탠스(Ostance) 회사 소개 |확인일 2026-10-06 |회사 공개 자료 |확인값
한국 사업 유형 8가지 회사 목록이 아니라 모델 유형으로 구분했습니다
| 유형 | 사례 | 고객 | 지불자 | 수익이 발생하는 지점 | 반복 구조 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1. 간병인 매칭 | 케어네이션 · 케어닥(간병 매칭) | 입원 환자의 보호자 | 보호자(가족이 나눠 결제하는 기능도 소개) | 간병 일감이 확정되고 간병비가 결제되는 시점의 매칭 수수료(공식 요금표는 확인하지 못함) | 입원 기간 동안 반복되나 퇴원하면 종료 |
| 2. 방문요양·장기요양 직접 운영 | 케어링 | 장기요양 수급 어르신과 가족 | 국민건강보험공단(급여)과 본인부담 | 장기요양 이용 계약과 월별 급여 청구 | 월 단위 급여 청구가 반복되고 수급 기간 동안 유지 |
| 3. 요양시설 검색·상담 | 또하나의가족 · 시니어톡톡 · 케어닥 시설 서비스 | 요양원·요양병원·주거를 알아보는 보호자 | 이용자 무료인지, 시설이 수수료·광고비를 내는지 비공개 | 비공개 | 입소는 사건형이라 반복이 약하고 시설 변경 시 재이용 |
| 4. 병원동행·생활지원 | 서울시 안심동행 · 민간 동행 업체 · 장기요양 병원동행 시범사업 | 혼자 병원에 가기 어려운 고령자와 멀리 사는 보호자 | 공공은 지자체 재원 + 이용자 일부 부담, 민간은 보호자·이용자 본인 | 서비스가 성사되는 시점(공공은 시간당 5,000원, 시범사업은 1인당 연 50만 원 한도 보도) | 정기 통원이 있는 환자에서 반복 |
| 5. 시니어 커뮤니티·취미·여행 | 시놀 · 오뉴 | 50~70대 본인 | 개인 결제 비중과 제휴사 결제는 비공개 | 클래스·여행·멤버십 중 어디서 결제되는지 비공개 | 정기 클래스·행사로 반복 방문 |
| 6. 시니어 미디어·커머스 | 일본 하르메쿠에 비교할 국내 사례 | — | — | 이번 조사에서 국내 비교 사례를 확인하지 못했습니다 | — |
| 7. 안부확인·돌봄테크 | SKT 누구 케어콜 · 클로바 케어콜 · 지자체 AI 안부확인 | 독거 노인과 이를 관리하는 지자체·복지 기관 | 지자체 사업비 또는 재단 지원(이용자 비용은 없는 경우가 많음) | 지자체와 사업자의 협약·사업 계약 시점. 개별 이용자는 결제하지 않음 | 계약 갱신 단위 |
| 8. 장례·상속·유품정리 | 선불식 상조 · 유품정리 · 법무·세무 연결 | 장례를 준비하는 본인·가족 | 가입자가 월 납입 방식으로 선결제하거나 사건 발생 시 유족이 결제 | 가입 계약(선결제 시작)과 사건 발생 시 장례 서비스 제공 시점 | 사건형이며 가족 단위 교차 판매에서 반복 가능 |
자료를 읽는 방법
사실
공개 자료에서 확인한 내용입니다. 수치에는 공식 원문 확인, 2차 자료 확인, 업체 자체 안내 같은 성격을 함께 표시합니다.
해석
사실을 바탕으로 한 분석이며 확정이 아닙니다.
비공개·미확인
확인하지 못한 내용은 채우지 않고 ‘비공개’ 또는 ‘확인하지 못함’으로 남겼습니다.
엔화 금액은 2026년 10월 9일 유럽중앙은행(ECB) 참조환율(1엔 = 8.4768원)로 환산한 참고값입니다. 자세한 자료 목록은 출처 페이지에서 확인할 수 있습니다.